FR_CSM_Webinar 202110_Les erreurs qui coûtent cher à nos clients

Webinar

Les erreurs qui coûtent le plus cher à nos clients

Dans ce webinar, je vous partage les erreurs les plus fréquentes que j'ai pu voir chez les clients et l'impact que cela a eu sur les performances et résultats.

Ce Webinar vous éclairera sur :

Les leads qui avancent plus vite que l'eclair, (mais en fait, ils n'auraient pas dû)
Les leads qui stagnent
Les leads qui sont transmis sans informations
Comment tagguer vos contenus pour qu'ils soient encore plus utiles
Et bien d'autres erreurs à ne pas faire et bonnes pratiques à suivre ⬇️

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Programme :

1.

Des formulaires bien construits : ca veut dire un minimum de modèles & un maximum d’informations ! - et surtout, les bonnes informations au bon moment.

👉Des formulaires propices à la conversion, et qui respectent la maturité de vos contacts

👉Des informations complètes pour vos commerciaux, peu importe le parcours de votre leads

2.

Les contenus : ils sont au centre de votre stratégie : sont-ils pensés pour attirer ? Qualifier ? Nurturer ?

👉 Renseignez les bons tags, pour une segmentation plus pertinente

👉Est-ce que vous couvrez bien toutes les étapes de votre cycle d'achat ?

👉 Est-ce que l'histoire racontée est cohérente ?

3.

Le scoring : est-il en accord avec la maturité ? Est-ce que vous n’êtes pas trop généreux ? Ou au contraire, pas assez ?

👉Un scoring aligné avec la maturité de votre lead

👉Est-ce que vous scorez les bonnes actions ?

Ce webinar vous sera présenter par :

Nabila El Bouzari
Customer Success Manager
Plezi